Ruxsat etilgan foydalanish siyosati

Yopiq xizmat

Mailcore’da hamma uchun ochiq mustaqil ro‘yxatdan o‘tish yo‘q. Har bir mijoz va domenni boshqarish huquqini qo‘lda tekshiramiz, shaxsiy qutilar yaratamiz va faqat autentifikatsiyadan so‘ng yuborishga ruxsat beramiz. Mailcore ochiq SMTP relay emas va anonim yuborish imkonini bermaydi.

Pochtadan qanday maqsadlarda foydalanish mumkin

• xodimlarning mavjud mijozlar, yetkazib beruvchilar va boshqa ish aloqalari bilan odatiy yozishmalari;
• tashkilotga o‘zlari murojaat qilgan odamlarga javoblar;
• qabul qiluvchi kutayotgan va uning harakati sabab yuboriladigan noyob xizmat xabarlari: tasdiq, hisob, buyurtma, xavfsizlik yoki kirishni tiklash haqidagi bildirishnoma;
• majburiy bo‘lmagan bildirishnomalar faqat qayd etilgan aniq rozilik va oson voz kechish usuli mavjud bo‘lganda.

Nimalar taqiqlanadi

• xat yuborish uchun manzillar bazasini sotib olish, ijaraga olish, avtomatik yig‘ish yoki uchinchi shaxslardan olish;
• so‘ralmagan ommaviy xatlar, sovuq reklama takliflari, lid yig‘ish xatlari yoki rad javobidan keyin takroriy xabarlar yuborish;
• yuboruvchini yashirish yoki qalbakilashtirish, begona domendan, chalg‘ituvchi mavzu va havolalardan foydalanish;
• fishing, zararli kod, firibgarlik materiallarini tarqatish yoki huquqlar va amaldagi qonunchilikni buzish;
• Mailcore va pochta tizimlarining tezlik cheklovi, manzilni to‘xtatish, bloklash yoki boshqa himoya choralarini chetlab o‘tish;
• Mailcore bilan oldindan yozma kelishmasdan xizmatdan ommaviy marketing platformasi sifatida foydalanish.

Rozilik va obunani bekor qilish

Yuboruvchi muayyan odam xatni nima sabab kutayotganini bilishi shart. Reklama yoki boshqa majburiy bo‘lmagan bildirishnomalar uchun tasdiqlash mumkin bo‘lgan aniq rozilik talab etiladi. Har bir bunday xabarda voz kechishning sodda va ishlaydigan usuli bo‘lishi kerak; voz kechish takroriy ko‘ndirish xatlarisiz bajariladi. Mavjud aloqalar doirasida odatiy ish yozishmalariga ruxsat beriladi, ammo ular ommaviy sovuq autrichga aylanmasligi kerak.

Bounce, complaint va obro‘

Chiquvchi xatlarni yetkazishda qat’iy rad javoblari va shikoyatlardan so‘ng manzillarga yuborishni to‘xtatish yoqilgan. Yetkazish, bounce, complaint, reject va kechikish hodisalari texnik monitoringga yuboriladi. Hard bounce yoki complaint sabab to‘xtatilgan manzilga qayta yuborish yoxud bunday cheklovni chetlab o‘tishga urinish taqiqlanadi.

Tekshiruv va choralar

Mailcore mijozdan manzillar manbasi, yozishma uchun asos va xabar namunasini so‘rashi mumkin. Suiiste’mol alomatlari bo‘lsa, tezlikni cheklash, alohida quti yoki domenning chiquvchi yuborishini to‘xtatish, tuzatish talab qilish va xizmatni bekor qilishga haqlimiz. Fishing, zararli dastur yoki bloklashni ataylab chetlab o‘tish kabi xavfli holatlar darhol to‘xtatilishi mumkin.

Qoidabuzarlik haqida qanday xabar berish mumkin

Asl xatni to‘liq sarlavhalari bilan quyidagi manzilga yuboring: abuse@mailcore.uz. Murojaatlarni quyidagi tartib bo‘yicha ko‘rib chiqamiz: e’lon qilingan tartib. Umumiy savollarni quyidagi manzilga yuboring: support@mailcore.uz.