Mailcore umumiy shartlari

Xizmat formati

Mailcore alohida ulanadigan ikkita mahsulotni taklif etadi. Korporativ pochta pochta qutilari, veb-pochta, IMAP/SMTP, pochta DNS yozuvlari va texnik ko‘makni o‘z ichiga oladi. Email API mijoz ilovasidan yuboriladigan, foydalanuvchi kutayotgan xizmat xatlari — masalan, cheklar, buyurtma holatlari, kirish kodlari va mahsulot bildirishnomalari uchun mo‘ljallangan.

Akkauntni ro‘yxatdan o‘tkazish, tashkilot yaratish va ariza yuborishning o‘zi pulli xizmatni, ishchi yuborishni yoki API kalitini faollashtirmaydi. Ishga tushirishdan oldin domen, ssenariy, limitlar va yuboruvchi tekshiriladi, shartlar hamda ruxsat esa alohida tasdiqlanadi.

Domenni almashtirishdan oldin

Mijoz domen, pochta qutilari soni, ko‘chirish talablari va vakolatli aloqa shaxsini bildiradi. Mailcore amaldagi MX, SPF, DKIM va DMARC’ni tekshiradi, qutilar hamda nazorat sinovlarini tayyorlaydi. Ishchi MX faqat kelishuv, chiquvchi xatlar yetkazilishini tekshirish va saytda e’lon qilingan majburiy ishga tushirish shartlari bajarilgach o‘zgartiriladi.

Mijozning majburiyatlari

• ulanayotgan domenni boshqarish huquqiga ega bo‘lish va aniq ma’lumot taqdim etish;
• parollar, qurilmalar va ma’muriy aloqa ma’lumotlarini himoya qilish, kirish yo‘qolganda darhol xabar berish;
• API kalitlarini faqat server tomonida saqlash, buzilgan kalitlarni o‘z vaqtida bekor qilish va ularni URL yoki mijoz JavaScript’i orqali uzatmaslik;
• Email API’dan faqat qabul qiluvchi o‘z harakati, shartnoma yoki xizmatdagi hodisa sabab kutayotgan xatlar uchun foydalanish;
• pochta qutilarini faqat vakolatli foydalanuvchilar uchun yaratish va sobiq xodimlarning kirishini o‘z vaqtida yopish;
• Ruxsat etilgan foydalanish siyosati, amaldagi qonunchilik va uchinchi shaxslar huquqlariga rioya qilish;
• zaxira nusxalash ishga tushgani va tiklash tekshirilgani tasdiqlanmaguncha muhim ma’lumotlarning o‘z nusxalarini saqlash.

Yetkazish va xizmat mavjudligi

Mailcore o‘z infratuzilmasi ishlashini ta’minlaydi, ammo har bir xat yetkazilishini, qabul qiluvchidagi muayyan papkani yoki tashqi tarmoqlar va pochta tizimlarining uzluksiz ishlashini kafolatlay olmaydi. Xabar qabul qiluvchi siyosati, yuboruvchi obro‘si, noto‘g‘ri manzil, zararli mazmun, limitdan oshish yoki qonunchilik talablari sabab rad etilishi mumkin.

Xavfsizlik va qoidabuzarliklar

Akkaunt buzilishi, bounce/complaint keskin oshishi, fishing, spam yoki boshqa suiiste’molni ko‘rsak, yuborish tezligini cheklashimiz yoki chiquvchi yuborishni vaqtincha to‘xtatishimiz mumkin. Yuborishni davom ettirish qabul qiluvchilar yoki xizmatning umumiy obro‘siga xavf tug‘dirsa, mijoz bilan bog‘lanishdan oldin ham shoshilinch cheklov qo‘yilishi mumkin. Shikoyatlar quyidagi tartibda ko‘rib chiqiladi: abuse desk tartibi.

To‘xtatib turish va tugatish

Tomonlar xizmatni tugatish va ma’lumotlarni chiqarib olish tartibini individual shartlarda kelishadi. Jiddiy yoki takroriy qoidabuzarlik, himoya choralarini chetlab o‘tishga urinish, ruxsatsiz foydalanish yoki ogohlantirishdan keyingi to‘lovsizlikda Mailcore xizmatni to‘xtatib turish yoki tugatishga haqli, xavfsizlik uchun darhol to‘xtatish talab qilinadigan holatlar bundan mustasno.

Maxfiylik

Arizalar, akkaunt ma’lumotlari, jurnallar va pochta mazmunini qayta ishlash tartibi quyidagi hujjatda bayon qilingan: maxfiylik siyosati. Ma’lumotlar va xizmat bo‘yicha savollarni quyidagi manzilga yuboring: support@mailcore.uz.

O‘zgarishlar va individual shartlar

Pulli yoki ishchi foydalanish boshlanishidan oldin Mailcore va mijoz tomonlar rekvizitlari, xizmat hajmi, narxi, cheklovlar va qo‘llab-quvvatlash tartibini alohida qayd etadi. Bunday kelishilgan shartlar ushbu sahifadagi umumiy tavsifdan ustun turadi. Umumiy qoidalar sezilarli o‘zgarsa, hujjat sanasini yangilaymiz.